REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI KORZYSTANIA Z APLIKACJI LINGODAY

§1

[postanowienia ogólne]

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji LingoDay dostępnej na systemie Android oraz iOS, a także prawa i obowiązki Lingoday Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie ul. Kapelanka 12 oraz Użytkowników związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
  2. Aplikacją zarządza LingoDay z siedzibą w Krakowie, ul. Kapelana 12 , 30-347, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000779279 NIP: 6793182713 , o kapitale zakładowym 5 000 zł, kontakt@lingoday.pl.
Terminy użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:
Regulamin niniejszy dokument wraz z załącznikami
Rejestracja Konta funkcjonalność Aplikacji pozwalająca na Konta utworzenie poprzez pozyskanie odpowiednich serwisów danych z Facebook i Google
LingoDay usługodawca, o którym mowa w §1
Aplikacja aplikacja LingoDay dostępna dla systemów Android i IOS
Użytkownik użytkownik korzystający z Aplikacji, mający ukończone co najmniej 13 lat, który skutecznie założy Konto
Konto funkcjonalność Aplikacji, dostępna po zalogowaniu się Użytkownika, za pośrednictwem której Użytkownik korzysta z określonych funkcjonalności Aplikacji właściwych dla Konta
Usługi Płatne usługi, które umożliwia Użytkownikowi, po uiszczeniu stosownej opłaty, na korzystanie przez określony, bądź nieokreślony czas z dodatkowych funkcjonalności Aplikacji niedostępnych dla Użytkowników Konta. Z Usług Płatnych może skorzystać wyłącznie Użytkownik mający ukończone co najmniej 18 lat lub Użytkownik mający ukończone 13 lat, który uzyskał zgodę rodzica, bądź opiekuna prawnego
Konsument osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Utwór przejaw działalności twórczej o indywidualnym charakterze, ustalony w jakiejkolwiek postaci, niezależnie od wartości, przeznaczenia i sposobu wyrażenia

§2

[usługi świadczone drogą elektroniczną]

  1. LingoDay świadczy, dokładając największej staranności, na rzecz Użytkowników następujące usługi drogą elektroniczną:
    • umożliwienie Użytkownikom założenia Konta i korzystanie z funkcjonalności Aplikacji („Usługa Konta”);
  2. Użytkownik ma obowiązek korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa.
  3. W celu prawidłowego korzystania z Aplikacji i wszystkich jej funkcjonalności niezbędne jest spełnienie wymagań technicznych w postaci: posiadania urządzenia z dostępem do Internetu z systemem operacyjnym Android w wersji 5.1 lub wyższej, bądź z systemem operacyjnym iOS w wersji 9 lub wyższej.
  4. W celu prawidłowego korzystania z Aplikacji i wszystkich jej funkcjonalności niezbędne jest także posiadanie konta z podanymi prawdziwymi danymi w serwisach Google lub Facebook.
  5. LingoDay chroni prywatność Użytkowników i przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa oraz Polityką Prywatności, stanowiącą załącznik do Regulaminu.

§3

[Usługa Konta]

  1. Umowa dotycząca Usługi Konta zostaje zawarta z momentem założenia przez Użytkownika Konta poprzez skorzystanie z Rejestracji Konta i świadczona jest przez czas nieoznaczony.
  2. Skorzystanie z Rejestracji Konta jest jednoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
  3. Po skutecznym skorzystaniu z Rejestracji Konta, Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta. Dostęp do Konta jest możliwy po zalogowaniu się w Aplikacji.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania wyłącznie z własnego Konta. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy oraz nieprzekazywania osobom trzecim danych umożliwiających dostęp do jego Konta.
  5. Użytkownik ma możliwość zrezygnowania z Usługi Konta w każdej chwili, bez konieczności podawania przyczyny. Rezygnacja z tej usługi następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@lingoday.pl.
  6. Użytkownik może zgłosić chęć usunięcia wszystkich przechowywanych danych osobowych na jego temat poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@lingoday.pl
  7. Umowa dotycząca Usługi Konta wygasa także w przypadku śmierci Użytkownika.
  8. Usługa Konta jest świadczona nieodpłatnie, jednak Użytkownikowi umożliwia się poszerzenie funkcjonalności, które jest odpłatne na warunkach określonych w §5.

§4

[Konto]

  1. W ramach korzystania z Konta, Użytkownik otrzymuje możliwość korzystania z systemu inteligentnych powtórek językowych, tworzenia bazy fiszek oraz korzystania z asystenta językowego.
  2. W wersji darmowej Użytkownik otrzymuje ograniczoną ilość dostępnych funkcji, o których mowa w ust. 1, którą może rozszerzyć poprzez zakup Usług Płatnych.
  3. Użytkownik może udostępnić swoją lokalizację na podstawie nadajnika GPS znajdującego się w sprzęcie, na którym korzysta z Aplikacji.
  4. Udostępnienie lokalizacji przez Użytkownika nie jest obowiązkowe, jednak poprawi wygodę korzystania z Aplikacji poprzez umożliwienie wskazywania odpowiedniej trasy na bieżąco oraz automatycznego włączania się audio przewodników we właściwych miejscach.

§5

[Usługi Płatne]

  1. Użytkownik ma możliwość wykupienia Usług Płatnych w postaci:
    • korzystania z dodatkowych funkcji asystenta językowego;
    • korzystania z funkcji grywalizacji
  2. Użytkownik ma możliwość wykupienia Usług Płatnych:
    • w formie subskrypcji miesięcznej;
    • w formie subskrypcji rocznej;
  3. Dokonanie zapłaty za wykupienie Usług Płatnych następuje z poziomu Aplikacji, za pomocą płatności przy skorzystaniu z subskrypcji Google Play Store, bądź Apple Pay.
  4. Obsługa płatności jest realizowana przez Google LLC z siedzibą przy 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA lub Apple Inc. z siedzibą w One Apple Park Way, Cupertino, Kalifornia, USA, 95014.
  5. Szczegóły i regulamin płatności dostępne są na stronie pod adresem https://support.google.com/googleplay/answer/2651410 lub https://support.apple.com/pl-pl/HT201469.
  6. Użytkownik otrzymuje dostęp do funkcjonalności Usług Płatnych od momentu wybrania udostępnionej w Aplikacji dedykowanej opcji zakupu wybranej Usługi Płatnej i sfinalizowania opłaty za dany okres lub konkretną usługę.

§6

[odstąpienie od umowy]

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. Warunkiem Rejestracji Konta jest wyrażenie zgody przez Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Klient jest informowany przez LingoDay o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§7

[reklamacje]

  1. Użytkownika może złożyć reklamację dotyczącą usług lub nieprawidłowości w działaniu Aplikacji w formie drogi elektronicznej na adres e-mail: kontakt@lingoday.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać zwięzły opis sprawy i żądanych przez Użytkownika działań.
  3. LingoDay rozpatrzy reklamację i udzieli na nią odpowiedzi nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
  4. LingoDay zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu na odpowiedź na reklamację o dalsze 14 dni w przypadku gdy rozpoznania reklamacji napotka na przeszkody z przyczyn niezależnych od LingoDay.
  5. Rozpoznanie reklamacji może spowodować konieczność uzyskania od Użytkownika dodatkowych informacji bądź wyjaśnień, co wiązać się będzie z każdorazowym odpowiednim wydłużeniem terminu na rozpatrzenie reklamacji o czas udzielenia informacji bądź wyjaśnień przez Użytkownika.

§8

[polubowne rozwiązywanie sporów]

  1. LingoDay oświadcza, że będzie w miarę możliwości dążyć do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów powstałych w wyniku korzystania z Aplikacji.
  2. Na stronie internetowej http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR, utworzona na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich). Platforma ODR stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców umożliwiający im pozasądowe rozstrzyganie sporów objętych ww. rozporządzeniem.
  3. W przypadku sporu pomiędzy Użytkownikiem a LingoDay w przedmiocie złożonej przez Użytkownika reklamacji, Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Klient może w szczególności złożyć wniosek o wszczęcie mediacji lub rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny, lub też skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl, a także na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowych.

§9

[odpowiedzialność]

  1. LingoDay dołoży wszelkich starań, aby Aplikacja działała w sposób ciągły, jednak nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od LingoDay zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub stron trzecich.
  2. Użytkownicy nie mogą korzystać z Aplikacji w sposób, który może doprowadzić do zakłócenia funkcjonowania Aplikacji bądź utrudnienia korzystania z Aplikacji przez innych Użytkowników.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do niepodejmowania w Aplikacji działań na szkodę innych Użytkowników, LingoDay lub osób trzecich.
  4. LingoDay nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z Aplikacji.
  5. LingoDay zastrzega sobie możliwość zablokowania Użytkownikowi możliwości korzystania z funkcjonalności Konta, bądź usunięcia Konta w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu.

§10

[zmiany Regulaminu]

  1. LingoDay jest uprawnione do zmiany niniejszego Regulaminu z powodów takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana funkcjonalności Aplikacji.
  2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym przez ReasonApps – który każdorazowo nie będzie krótszy niż 7 dni od dnia udostępnienia nowego Regulaminu.
  3. Każdy Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie. Zmiany Regulaminu wiążą użytkownika, jeżeli nie wypowiedział on umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 7 dni od dnia powiadomienia go o zmianach poprzez usunięcie Konta w Aplikacji.

§11

[licencja]

  1. Wszelkie prawa autorskie i pokrewne do Aplikacji oraz Utworów stanowiących jej część przysługują LingoDay. LingoDay oświadcza, iż posiada wyłączne i pełne majątkowe prawa do Aplikacji, oraz że prawa te nie są obciążone żadnymi prawami osób trzecich.
  2. Z chwilą skorzystania z Aplikacji, LingoDay udziela Użytkownikowi licencji na czas trwania umowy Usługi Konta na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, we wszystkich krajach świata na następujących polach eksploatacji:
    • trwałe lub czasowe zwielokrotnianie w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, w tym w ramach wprowadzania Aplikacji do pamięci sprzętu komputerowego i sieci multimedialnych, wyświetlania, przekazywania i przechowywania Aplikacji.
  3. Licencja, o której mowa powyżej, nie upoważnia Użytkownika do udzielania dalszych licencji.
  4. Licencja ta nie upoważnia Użytkownika, ani osób trzecich mających dostęp do Aplikacji, do jakiegokolwiek modyfikowania, deasemblacji Aplikacji w części lub całości.

§13

[postanowienia końcowe]

  1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej pod adresem www.lingoday.pl/terms_privacy.pdf oraz w siedzibie LingoDay.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu Cywilnego.
  3. Wszelkie załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.
  4. Regulamin obowiązuje od 22.12.2022 r.